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Zur Verstärkung unseres Consulting-Teams suchen wir
für unseren Standort in Düsseldorf einen

Consultants / Senior Consultants
für das technisches Servicemanagement (m/w)

Das bist du

Deine Aufgaben

  • Repräsentation beim Kunden und Single Point of Contact für die Kunden
  • Durchführung von regelmäßigen Service Review Meetings
  • Prüfung bereitgestellter oder selbst erstellter KPI Reportings
  • Incident-, Problem- und Capacity Management
  • Prüfung des Technische Service Designs und Abgleich mit den Kundenanforderungen sowie Aufzeigen von Verbesserungspotenzialen
  • halbjährliche Überprüfung und Aktualisierung der technischen Kundendokumentation

Über uns

Das bieten wir

  • Wir bieten umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten auf fachlicher und persönlicher Ebene über unsere interne Akademie
  • Herausfordernde Projekte bei führenden Telekommunikationsanbietern
  • Attraktive Vergütung und Spaß bei der Arbeit
  • 30 Tage Urlaub
  • Flexible Arbeitszeiten in Absprache mit den Kunden
  • Betriebliche Altersvorsorge
Greetings

Werde Teil unseres Erfolges!
Wir freuen uns über Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an
J.Neumann@1st-solution-group.com